怎样才能留住每一个身边路过的顾客呢？
营销论坛上的朋友提出以下三个问题。
关于这些问题，我在这里给你做个解答，希望能够帮助到更多遇到同样问题的朋友。希望大家也能积极的参与进来，进行一下讨论！
第一，寻找销售目标。
有效的力量，使在有效的地方。
我们知道，钓鱼的时候，首先要根据经验，通过详细的调查分析，对鱼活动的集中区，抛出鱼饵，增加鱼吃饵的机率。
人的精力是有限的，先集中精力，通过分析判断及各方场信息，给自己设定目标群体，不能轰炸机那样去覆盖。
营销学教给我们，要先做目标群体划分，先做市场细分。
具体操作起来：
１.先做详尽的市场分析，做详尽的市场规划，设立详尽的市场目标，设立详尽的市场攻克程序。
２.对产品做到，挖掘卖点，承认弱点，比较自己优于对方的优点。
不主动去提醒对方自己的弱点，但是对方问及，不要刻意回避。
不能不耐烦不满情绪，应该理解客户是有购买倾向才会关注你的产品，相由心生，表情控制源于心。同样的道理，如果是电话营销那么要形成良好的语音语气控制，也是源于心。
多使用以下话术：“您说的对，我们的产品正如您说的可能这方面存在这样的问题，但是，就如人不可能是完美的那样，产品也一样不可能是完美的，权衡利弊，相比较我们的弱点...我们的产品...”之后把话题转入利于自己的产品的介绍上面去。
适当暴露自己的弱点，反而会让对方感受到自己的诚恳。当然暴露弱点和优点的比例要是１０：９０，比例得掌握好。
３.把客户可能提到的问题，预先进行拒绝处理，把可能遇到的危机提前化解...
然后按部就班的，执行下去。
第二，介绍产品或者是有顾客前来询问价格。
提前多做练习，要有扎实的基本功：
完美的产品介绍+完美的表情控制力+完美的语气+完美的销售思路引导+完美的售后=成就一场完美的销售结果。
扎实的产品知识，良好的亲和力，即使在电话里，你的语气和状态也可以真实的反映给对方。如果象个报价机器那样，对方也会对着一个机器一样，对你的报价毫无感觉。
不要抱太大的得失心，尽力介绍，极力让对方感觉到你的诚恳和可依赖性。
简单讲，介绍好产品，主要是要先介绍好自己，自己是产品的最重要组成部分。
介绍产品等于介绍自己。介绍自己，不是去夸奖自己，而是让对方通过的的行动，通过你的做事风格，销售风格去，感受！感知！
销售人员的产品表现力，这是销售能力的重要组成部分。
完美销售的最高境界，站在顾客的角度去思考，设身处地的去考虑对方的需求。
举个简单的例子：如果我们去钓鱼，就得设身处地的去考虑鱼想吃什么饵，而不是自己喜欢的饵。
因为，你想钓上来的不是自己。
根据经验，通过详细的调查分析，对鱼活动的集中区，抛出鱼饵的同时，我们还要保持安静和沉稳。
真正的营销，是服务，不是销售。
应该销售于无形，不刻意而为之。这个问题很简单，但是，做起来却非常困难！
你悟到了么？！
第三，生意成交,过程一却顺利,如何给顾客适当的发放回扣?
这个问题，敏感问题，随行就市了。
一般任何行业都有自己的潜规则。掌握到恰到好处，你感觉不疼，他感觉很爽。就是最佳状态。
对于鱼，对于你，水虽然不是至清，却无伤大局。就是最佳状态。
当然前提条件是，必须双方的企业是最大获利者，为企业谋求最佳产品，谋取最大利益的情况下，再考虑个人，这是原则问题。
处理好双方关系，供求关系，个人关系，企业关系，和社会关系。
销量出来了，就是利润出来了。
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