我家当初选施工队的时候,就主要考虑施工队伍的施工能力和管理水平,还有最关键的就是售后服务的问题。我最终的选择方案可以较好的解决这些问题:
1、工程负责人以前是北京城建公司的职工,做过二十多年材料和工程现场管理,现在带几个长期合作的施工队伍做事。这人跟我还是老乡,认识多年了,对该同志为人心里还是有有数的。签的三年保修应该不会成为一纸空话(他是北京户口,妻室都在北京,不怕找不到人啊:))。他主要负责预算、合同、材料把关和过程工艺控制,以及跟用户的沟通和协调。
2、施工队是安徽人,有一个工长,是个胖子,看上去不起眼,可是几次交道下来,发现第一满有经验,第二会管理工人,第三很实在。记得第一次付钱的时候,他还主动将身份证复印件给我,我都忘了这件事了,当时在心里着实夸了该同志一番。
3、在派工人的问题上,必须实现说好,如果对某工种的工人不满意,可以提出更换。后来,我真就换过一个,是个新学徒的电工,上来就把音响线和电线走在一根管子里,让我痛骂一顿,然后工长自觉的换了个水平的确比较高的师傅。
4、工长最好是不用干具体活的,至少我是这样认为。工长负责管理工人和监督工人施工的每一个工序和工艺,而且要原则性强,不能这么对付怎么来。工长一旦埋头苦干去了,管理自然就成了问题。
5、对待施工队伍的态度方面,一开始你的要求要相对苛刻一点,最好发生一两次返工的事件,让工人和工长都知道这家主人要求很严格,不能随便对付过去,只有选择认真态度为妙。因为基础工作没作好,到后面就无法补救,想搬都晚了,所以一开始还是要严格些,到后面的收尾工作就可以宽松一些,这样下来房子走不了样。这写经验还是工程负责人跟我说的,当然,我看他也是如此要求他的队伍的。要不然售后服务得累死他。当然,工作上要严厉,下来还要和气,并且要会控制局面,不要让工人跟你对立起来。否则,就麻烦大了!另外价钱也不要砍的太狠,因为工长安排什么水平的工人是要看成本的。
6、施工队伍最好是按时上下班的那种。我家装修的工人是早八点晚五点按时上班的那种。工作的时候象干活的,一下班工地整理的干干净净,在换上一干净衣服,看上去比我还利落。不在你家里吃喝拉撒睡,这是我没有想到的,这样的工人更值得你尊敬,不是吗? |